Syarat & Ketentuan Belanja di Ohayo Mart Surabaya 🛒

Dengan bertransaksi di Ohayo Mart Surabaya, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan berikut:

• Ketersediaan Produk 
Seluruh pesanan diproses sesuai dengan ketersediaan stok. Apabila terdapat produk yang tidak tersedia, kami akan menghubungi pelanggan dengan nomor official store untuk konfirmasi penggantian, pembatalan, atau refund.

• Harga & Pembayaran 
Harga yang tertera merupakan harga yang berlaku saat transaksi. Pesanan akan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi.

• Refund 
Refund akan diproses maksimal 3×24 jam hari kerja setelah konfirmasi refund. Waktu dana masuk ke rekening pelanggan dapat berbeda tergantung proses perbankan.

• Pengembalian & Komplain 
Komplain terkait kelengkapan atau kondisi barang wajib disampaikan maksimal 1×24 jam sejak barang diterima, disertai bukti pendukung berupa foto/video unboxing.

• Pengiriman 
Pengiriman dilakukan oleh tim atau kurir internal Ohayo Mart Surabaya. Estimasi dan jadwal pengiriman disesuaikan dengan rute serta operasional pengantaran.

• Ketentuan Promo 
Setiap promo memiliki syarat dan ketentuan masing-masing. Promo tidak dapat digabungkan dengan promo atau penawaran lainnya, kecuali dinyatakan secara khusus.

• Perubahan Pesanan 
Perubahan pesanan dapat dilakukan sebelum pesanan diproses dengan cara melakukan konfirmasi melalui nomor official Ohayo Mart Surabaya (082170013224). Setelah pesanan diproses, perubahan tidak dapat dilakukan.

• Perubahan Ketentuan
Informasi mengenai harga, stok, promo, serta syarat dan ketentuan transaksi dapat diperbarui sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional Ohayo Mart.

Terima kasih telah berbelanja dan menjadi bagian dari Ohayo Mart Surabaya! 💚